百邇來 - RWD套版系統

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一.購物流程

STEP 01. 選購商品

您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「我要訂購」加入購物車。結帳前需先輸入帳號、密碼,完成會員登入。

STEP 02. 輸入資料

2-1確認購物明細、是否折抵會員點數和付款方式。

2-2填寫付款人、收貨人資料。

請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!

STEP 03. 完成訂購/匯款完成務必通知付款並且填匯款料

當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到

會員中心訂單紀錄 通知付款」查詢該筆訂單的處理情形。

二.到貨日期:

商品到貨日為繳款確認後「現貨商品」下訂單匯款完成隔日寄出商品

「無現貨&預購款商品」訂單成立後在五   至十二工作天到貨不含假日 每週日結單

 

★ 請訂購 人保持電話的暢通,如未與訂購人聯繫上,則訂單將延後到貨。

★ 訂單當日處理時間AM 10:00 - PM 18:00,超過PM 18:00以隔日訂單處理。

★ 若逢年節或國定假日,宅配時間恕指定。不便之處,敬請見諒!

★ 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。

三.宅配說明:

郵寄/7 -1 1 /全家 門市取件 $70 郵寄配送$ 80運費

官網目前僅提供(台灣本島寄送服務)

 

台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島

不受理的區域

澎湖望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼、蘭嶼、金門烏坵鄉(大膽島、二膽島)

台灣本島特定偏遠地區,我們會秉持最快速的配送服務,儘快將您的商品送達。如遇颱風地震等天災,出貨時間將順延,請務必保持電話暢通。

四. 付款方式:

ATM轉帳:在訂購完成後,網頁及訂購確認信函中會顯示該筆訂單專屬的ATM轉帳帳號,請依此帳號於3天內(含假日)付款,逾期該筆訂單、轉帳帳號將自動取消失效,待繳款確認後我們會立即處理訂單。

Q:何謂完成訂購?

請至「我的帳戶/訂單查詢」,確認此次訂購是否有訂單編號產生,若只是將商品點選「加入購物車」、「加入興趣清單」,都不算完成該商品的訂購,系統亦不會保留商品庫存量或優惠價。如該訂單選擇ATM號轉帳方式,請於3天內(含假日)完成付款

Q:未收到訂購完成通知信?

若您沒收到訂單確認信,有幾種可能原因:

1.您的e-mail信箱錯誤或者郵件信箱已滿而無法成功遞送。

2.您使用的入口網站所提供的免費信箱,可能因伺服器阻擋,導致信件無法順利寄送至您的信箱內(例如:PCHome、Yahoo…等)。

3.您的訂購並未成功。請至「我的帳戶」中查詢您的交易記錄,若可查到訂購記錄,即表示訂購已完成。

4. 退換貨/缺貨:

如遇到廠商無法製作出貨導致斷貨情形會已電話聯繫/FB私訊/ 手機簡訊@LINE 作通知並取消訂單

確認無誤會在三個作天內轉帳退回買家所指定銀行帳中 轉帳中所產的轉帳手續費15元會由賣家承擔

商品瑕疵退貨 只有退貨 無換款服務

收到瑕疵或錯誤商品 請於收到包裹2天內向賣場反應 加入LINE: @mwc25 並附上瑕疵商品照片   (僅供換同款商品)

感謝 DEAR 對CLASSIC25 的支持 造成不便地方請諒解 !!!

 

 

 

 

 

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