下單前請詳細閱讀購物規則 Thank you!! 

  • MEIZI商品主要選品為中國製、韓國製(產地商品介紹皆清楚標示)
  • 部分商品有韓國設計原物料也由韓國提供,會有MADE IN CHINA字樣屬於正常
  • 預購商品追加需等14-30個工作天(不含假日)
  • 不接急單下單前請斟酌再購買,訂單成立後將進入追加狀態無法取消訂單、更改尺寸顏色明細、付款方式、寄送地址結帳前務必確認後再送出
  • 習慣性反悔、衝動消費型、情緒勒索、預購追加期無法等待請勿下單!!!

 

 Q:商品圖片/Model 

  • 所有商品100%皆為實拍
  • Model皆為實穿官網提供尺寸表做參考,因每個人身形及日常穿搭習慣不同無法做到量身訂做
  • IG精選限動商品介紹:http://www.instagram.com/meizi.co

 

 Q:付款結帳方式 

  • 信用卡線上刷卡 / 支援Visa , Master , JBC
  • 銀行匯款 / ATM轉帳 
  • 未提供貨到付款服務

 (下單未完成付款視同棄單30天內3次紀錄將列入黑名單)

 

 Q:商品庫存發貨時間 

  • 現貨商品3個工作天出貨不含假日

(現貨商品皆會特別標記於商品尺寸例:S現貨)

  • 預購商品14-30個工作天不含假日

(若預購商品與現貨商品同時並存將視為預購訂單商品到貨一併寄出,若急需現貨商品先寄送可拆單需買家自行支付運費$80其餘商品到齊再次寄送)

 

 Q:寄送方式 
 
  • 7-11店到店取貨不付款(到店已簡訊通包裹取件)
  • 海外國家順豐速運(7-14個工作天) 運費貨到付款

 

 Q:配送問題 
 
  • 商品到店後未按時間取件,包裹退回買家需自行負擔運費再配送一次
  • 宅配不取件無人應答,不接受任何理由運費皆由買家自行負擔

 

 Q:訂單查詢 / 追蹤物流配送狀態 

訂單成立後會收到Email通知商品出貨提醒,超商店到店出貨隔日配送

  •  查詢訂單狀態:請至我的帳戶 > 訂單查詢 > 付款狀態
  •  查詢物流狀態:請至我的帳戶 > 訂單查詢 > 配送狀態 > 物流單號

 

 Q:缺貨/斷貨 轉紅利購物金&匯款退款 

如遇商品缺貨、斷貨等因素都是不可避免我們會在第一時間通知會員並進行斷貨商品退款,無法因商品斷貨而取消該筆訂單其它商品
 
  • 轉紅利購物金:不限使用期限、官網販售產品皆可使用
  • 匯款退款:退款手續費由賣方負擔,退款程序7-14個工作天

 

 Q:紅利購物金 

  • 紅利購物金折抵換算:每1點紅利折抵1元
  • 單筆訂單每消費3000元贈送30點紅利購物金
  • 每一筆紅利購物金有效期期限為90天
  • 紅利點數查詢:登入會員-我的帳戶-可用紅利點數
  • 斷貨商品轉紅利購物金會員則不限使用期限

 

 Q:七天鑑賞期 

  • 會員可享商品七日「鑑賞期」而非「試用期」期間單筆訂單辦理退貨一次

  • 七日鑑賞期為包裹簽收計算,超過7天鑑賞期則無法辦理退貨

  • 並不鼓勵抱持著試穿衣服的心態隨意訂購再退貨,官網皆有提供尺寸表參考下單前有任何問題歡迎LINE客服
  • 若無故濫用惡意違反訂購規範當月退貨累計滿2次、或單筆退貨2件商品CLASSIC25有權暫停您的會員帳號並不提供購物服務

 

 Q:退貨流程    

       (提供訂單編號、退貨商品、退貨原因)
  • 客服受理後請於3天內全新未使用包裝狀態退回指定門市
       (超過7天鑑賞期則無法辦理退貨)
  • ​​​​​​退貨商品請保持原包裝、吊牌未拆剪、訂單明細、滿額贈不影響二次銷售之完整性
  • 包裝不完整吊牌已剪、洗滌過、污漬磨損、香水、體味、菸味、洗劑氣味恕無法受理退貨申請
  • 基於衛生考量為保障顧客權益已拆封後貼身衣物恕無法提供退換貨
  • 尚無超商退貨代碼請買家前往7-11 ibon寄件退回並保留收據回傳LINE客服
 
 
 Q:退款處理 
 
  • 匯款退款:收到退貨商品後7-14個工作日將退款至您指定帳戶
  • 信用卡刷退:我們將透過綠界科技-第三方金流協助您辦理退刷作業退刷申請後非立刻退刷完成發卡銀行時間為準(不含假日)

 

 Q:換貨流程 

  • 換貨商品若經確認明顯瑕疵,商品顏色尺寸發貨錯誤才可換貨
  • 請於收到商品24hr反應客服協助處理
  • 換貨一律僅更換同款原購顏色、尺寸
  • 貼身衣物如:BRATOP、內衣褲、泳裝、飾品皆無法退換貨

 

 Q:商品瑕疵說明 

  • 官網販售商品圖片拍攝光線角度不同及每台電腦、手機螢幕解析度不一樣難免有一點色差實際已商品為準
  • 1-3公分測量誤差、線頭外漏、扣眼未剪開、鞋包運送製作壓痕殘膠、原布料染劑味道等理由一律不予接受換貨

 

非常感謝您逛到本店,Happy witty shopping day ♡

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